本报讯(林子杰)“具体情况我们已经了解，马上给您分析调解思路。”11月10日，在周宁社会治理综合服务中心的研判室，当地法官、律师、金牌调解员通过视频连线帮助农民工徐某分析讨薪案件的调解思路，帮助徐某顺利拿回拖欠的工程款。
今年6月，在周宁县委、县政府的领导下，该县先行先试，在全省率先成立“周宁县社会治理综合服务中心”(下文简称“社治中心”)，将“最多跑一次”理念延伸至社会治理领域，建立矛盾纠纷多元化调处、指挥、联动“三位一体”机制。
“社治中心”成立以前，周宁县各乡镇各部门在化解矛盾纠纷问题各自为战，群众反映诉求需要多地跑、多次跑和反复跑。如今，“社治中心”的建立，有效解决了这些问题。
据介绍，“社治中心”是将县综治中心、信访接待、诉讼服务、民商法庭、劳动仲裁、公共法律服务、城市管理、狮城镇等8个单位入驻，其他乡镇和县直有关单位均建立“工作专班”与“社治中心”建立无缝对接衔接，实现各乡镇、各部门单位从各自为战转变为协同作战，拧成一股绳想民之所想，急民之所急。
同时，为化解矛盾纠纷“最多跑一次”或“最多跑一地”就能得到解决，该中心设立“一站式”窗口，统一受理群众诉求，一般的矛盾纠纷由入驻中心的部门当场调处解决，涉及乡镇职责的，则通知相关工作人员第一时间到中心参与调处解决。
在面对重大疑难纠纷、群体性纠纷和信访案件时，“社治中心”依托云端会商中心平台，通过“3+X”联席会议机制，以法官、援助律师、首席金牌调解员为“主体”，“X”即相关乡镇、县直有关单位为“合力”，与群众面对面进行交流，多元化攻坚化解“难硬重新”矛盾纠纷和重特大纠纷积案。
“我们可以通过‘云端会商中心’服务全县乡镇，节省到各乡镇的时间，及时帮助群众解决相关问题。”律师陆林说。
据了解，五个多月来，社治中心共受理承办矛盾纠纷和群众诉求60件，已成功化解工程类纠纷、伤亡事故、医患纠纷、民商纠纷和涉军问题等46件，治重化积5件，其他问题9件。“目前周宁县已完成狮城、纯池、礼门3个乡镇的综治中心建设，年内将继续加快咸村、七步、泗桥3个乡镇规划建设。同时，推进浦源、李墩、玛坑的综治中心建设，提高全县社会治理的精细化。”周宁县委政法委副书记陈新元说。
（文章来源：闽东日报）
