福安市晓阳镇,地处福安市西北部,与周宁县纯池镇、寿宁县凤阳乡接壤,属于三县交汇的偏远派出所。晓阳派出所始终秉持“全心全意为人民服务”、“群众事无小事”的工作理念,坚持政治建警,深入创建“枫桥式派出所”,创新警务机制,努力打造和谐、平安的社会环境。晓阳派出所现有民警5人,辅警4人,管辖10个行政村,户籍常住人口1.3万余人,辖区社会治安稳定,案件少发。
近年来,晓阳派出所坚定不移地学习践行新时代“枫桥经验”,突出“矛盾纠纷调处、社会治安防控、热诚服务群众”三项工作,扎实推进“枫桥式公安派出所”创建活动,确立了“1+1+N”的工作机制,即:“一队、一中心、N种服务方式”,有力提升了派出所的社会治理能力,群众安全感和满意度不断提升,辖区内呈现出经济有序、社会安定、人民幸福的高质量发展局面,真正实现“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”。
“一队”
即以晓阳派出所、政府职能部门、各村委、治保会、蓝天救援晓阳中队、晓阳镇义务消防队、志愿者等多部门成立的联防队。
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晓阳派出所在警力有限的情况下,充分发挥群防群治组织的作用,推出了“民警巡逻防控、单位内部防控、村民自治防控”的“三防”警务模式。采取派出所、企事业、各村委、村治保会等多层次、多结构的巡逻防范机制,不断强化内部单位防范,完善社会治安防控体系建设。晓阳派出所负责日常单位场所、重点区域的治安巡逻;单位场所内部安全员负责本单位场所的安全保卫工作;村委和治保会负责本村的主要出入路口、要道的巡逻。同时,加强横向交流,构成一个全方位治安巡逻体系,做到联防联动,一有情况,多方支援,行动迅速,快速集结,处置得当,有效控制。推动“三防”警务模式,努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标。今年1-9月份办理刑事案件5起,同比下降28.6%;办理治安案件17起,同比下降51.4%;电诈预警余起,阻却涉诈金额60余万元;救助群众15人次,扑灭火灾5次,有力维护了辖区社会治安平稳。
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“一中心”
即晓阳派出所、司法所、综治办、各村调解委员会等部门形成的多元化矛盾纠纷调处中心。
矛盾调处是影响社会和谐稳定的关键因素。近年来,因征地补偿、葡萄引起的劳资纠纷、土地纠纷等引发的矛盾纠纷日益增多。晓阳派出认真学习并践行“枫桥经验”,秉承“矛盾排查全、矛盾有人访、矛盾化解早”的理念,认真分析研判,因地制宜,探索创新,积极开展矛盾纠纷化解工作,多元化调处工作机制,合力调解矛盾纠纷,最大限度把矛盾和问题解决在萌芽状态。今年1-9月份累计排查各类矛盾纠纷12起,成功调解12起,调解成功率%,实现了“矛盾可平息、矛盾能解决、矛盾不上交”的工作目标。
“N种服务方式”
即对接精准扶贫户、严厉打击违法犯罪活动、优化窗口服务等多种日常服务方式,让人民群众更满意。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”。晓阳派出所始终秉承“以人民为中心”的理念,不忘初心、牢记使命,形成了“困难有人帮、遇事有人管、服务质量高”的良好格局,在全所推行服务群众“热心、暖心、称心”的“三心”工作标准,即:接待要热心、交流要暖心、办事要称心。做到警心连着民心,民心护着警心。
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对接精准扶贫户。为巩固拓展脱贫攻坚成果,今年以来根据上级文件精神,晓阳所积极走访辖区挂钩精准扶贫户,了解近期生活状况,并针对群众存在的困难,积极与政府部门协调解决。截至目前晓阳派出所挂钩的2户精准扶贫户均已脱贫。
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严厉打击违法犯罪活动。为维护好辖区良好的治安环境,打造更为满意的服务环境,晓阳派出所加大力度严厉打击违法犯罪活动,在日常工作中,发现一起查处一起。截至目前已行政拘留4人,罚款4人。
优化服务窗口。晓阳派出所把便民、利民、为民的理念融入到具体工作中,通过上门服务、预约服务、节假日服务、网上服务、绿色通道、延长下班时间等贴心暖心的工作方式,为辖区群众提供了方便快捷的服务,优化服务窗口,做到最多让群众跑一次,进一步提升群众满意度。截至目前,晓阳派出所共办理出生申报95人次,迁入户口26人次,迁出户口人次,无户漏户人员补办4人次、二代身份证办理人次。
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同时,晓阳派出所积极开展“我为群众办实事”活动,截至目前共受理群众求助26起,为群众办实事好事8件,收到群众锦旗2面。
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新时代“枫桥经验”为基层公安工作开辟了新路径、树立了新标杆、打造了新样板。晓阳派出所将紧密结合工作实际,继续深化“1+1+N”工作机制,坚决履行好党和人民赋予的新时代职责使命,守一方平安、护一方群众、服务好一方发展,为新时代公安事业发展作出贡献。
供稿:晓阳派出所
编辑:孙红
校对:王君
审核:缪君勇